Заказать анализ

Отправьте нам заявку, мы свяжемся с вами,
расскажем подробности и ответим на вопросы.

Заказать обратный звонок

Отправьте нам заявку, мы свяжемся с вами,
расскажем подробности и ответим на вопросы.

Договор-оферта

Микробиологический анализ или отбор и доставка пробы в пределах МКАД бесплатно при заказе анализа воды стоимостью более 3 000 ₽

Договор оферта

  • Термины и определения

    В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведённые термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

    • Продавец ­– общество с ограниченной ответственностью «МСЮ-лаб» (ИНН 7716795103), созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее предпринимательскую деятельность по оказанию услуг дистанционным способом;
    • Покупатель – любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях;
    • Зарегистрированный покупатель – Покупатель, предоставивший Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя;
    • Сайт – https://www.msulab.ru;
    • Интернет-магазин – раздел сайта, предназначенный для продажи Услуг по проведению аналитических работ с пробами воды, почвы, воздуха и другими объектами в аккредитованной лаборатории Испытательного центра МГУ им. М.В. Ломоносова (аттестат аккредитации № РОСС RU.0001.10ГП85), Услуг по отбору и доставке проб, а также сопутствующих Услуг;
    • Услуга – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и предложенный к продаже посредством размещения в Интернет-магазине;
    • Проба – небольшая часть какого-либо объекта, например объёма воды или почвенного покрова, отобранная для проведения аналитических работ с целью определения характеристик всего объекта;
    • Заказ – заявка на покупку Услуг, оформленная Покупателем в Интернет-магазине, по телефону, электронной почте или при посещении лаборатории, офиса и пунктов приёма проб.
    • Курьерская служба – организация, оказывающая услуги по доставке Продавцу подлежащих анализу Проб;
    • Платёжный агрегатор – сторонняя организация, оказывающая услуги по приёму безналичных платежей на сайте Продавца.

    Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе, и наоборот.

  • 1. Общие положения

    1.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, а оформление Покупателем Заказа на Сайте является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора оказания Услуг на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо обязуется произвести оплату Услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте и на Сайте.

    1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора оказания услуг.

    1.3. Заказывая Услуги в Интернет-магазине, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на Сайте Заказ является подтверждением заключённого между Продавцом и Покупателем Договора об оказании услуг.

    1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.

    1.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в размещённой на Сайте оферте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить не позднее чем за 7 рабочих дней до даты их вступления в силу.

  • 2. Предмет договора

    2.1. Продавец оказывает, а Покупатель оплачивает и принимает Услуги на условиях настоящего Договора.

    2.2. Право собственности на результаты Услуги переходит к Покупателю в момент приёмки Услуги Покупателем и оплаты последним полной стоимости оказания Услуги.

  • 3. Права и обязанности сторон

    3.1. Продавец обязуется:

    3.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) в соответствии с главой 10 настоящей оферты.

    3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

    3.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает своё согласие и разрешает ООО «МСЮ-лаб» (далее в данном пункте – Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе: Ф. И. О., дату рождения, адрес доставки, телефон, электронную почту.

    Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.

    3.1.3.1. Оператор имеет право на передачу персональных данных Покупателя контрагентам Оператора (Курьерским службам и Платёжным агрегаторам) с целью исполнения своих обязательств по настоящему Договору перед Покупателем. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и его контрагентам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.

    3.1.3.2. Работа с такими системами осуществляется по указанному выше алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).

    3.1.3.3. Оператор вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, индексов; автоматическая проверка написания названий улиц, населённых пунктов; сегментация базы данных по заданным критериям и т.д. Уточнение персональных данных Покупателя осуществляется посредством телефонной связи или коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте).

    3.1.3.4. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, и/или для исполнения обязательств Продавца по заключённому с Покупателем Договору об оказании услуг.

    Покупатель также предоставляет Оператору и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований.

    Покупатель подтверждает своё согласие с тем, что Продавец или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Покупателем путём осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др., при условии соблюдения такими третьими лицами действующего законодательства РФ в сфере защиты персональных данных.

    При передаче персональных данных Покупателя третьим лицам Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от таких третьих лиц соблюдения этого условия.

    3.1.3.5. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании. Оператор обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от несанкционированного доступа, копирования, распространения. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Оператору по телефону или отправив сообщение по электронной почте, указав имя, фамилию и номер Заказа.

    3.1.3.6. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу, своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

    3.2. Продавец имеет право:

    3.2.1. Изменять условия настоящей оферты; цены на Услуги, указанные в Интернет-магазине; условия оплаты Услуг; способы и сроки доставки Услуг; а также иные условия, указанные в настоящей оферте или в Интернет-магазине.

    3.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключённому с Покупателем Договору третьим лицам.

    Покупатель обязуется:

    До момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Услуги, установленными в Интернет-магазине.

    Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для заключения Договора с Продавцом и оказания Покупателю заказанной им Услуги.

    Оплатить заказанные Услуги на условиях настоящей оферты.

    Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

  • 4. Регистрация в интернет-магазине

    4.1. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

    4.2. Зарегистрированный покупатель идентифицируется логином и паролем, предоставляемыми Покупателю в момент регистрации на Сайте. Идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

  • 5. Оформление и сроки выполнения заказа

    5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.

    5.1.1. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с правилами продажи Услуг через Интернет-магазин, указанными на Сайте и в настоящей оферте, и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

    5.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путём подтверждения Заказа в электронной форме.

    5.2. Если Продавец не может оказать Услугу в объёме, заказанном Покупателем, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или путём отправки сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты в течение рабочих суток после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Услуги в ином объёме или ассортименте либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 календарных дней с момента уведомления Покупателя Продавцом Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объёме.

    5.3. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую службу путём уведомления об этом Продавца по телефону.

    5.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону для получения необходимой информации.

    5.5. Суммарный срок исполнения заказа будет зависеть от набора Услуг, составляющих заказ, и будет соответствовать самому длительному сроку среди Услуг, входящих в заказ.

    5.6. Сроки оказания услуг указаны на Сайте Продавца.

  • 6. Услуги доставки и отбора проб

    6.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако возможны задержки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

    6.2. В случае отказа Покупателя от оплаты выезда, указанных в пункте 6.5 настоящей оферты, Продавец вправе внести данные Покупателя в базу неблагонадёжных клиентов («чёрный список») и отказать такому Покупателю в оформлении последующих Заказов в Интернет-магазине.

    6.3. Более подробная информация об условиях доставки размещена в разделе Сайта «Доставка».

  • 7. Оплата услуг

    7.1. Цены на Услуги определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цены на Услуги могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанные Покупателем Услуги изменению не подлежит.

    7.2. Покупатель может заказать только те Услуги, которые представлены на сайте в момент оформления Заказа, при этом возможность оказания Услуги Исполнителем оценивается Исполнителем во время модерации заказа и сообщается Покупателю по телефонной связи или через Интернет.

    7.3. Покупатель обязан оплатить заказанные Услуги в течение 3 банковских дней с даты оформления Заказа.

    7.4. Более подробная информация об оплате Услуг размещена в разделе Сайта «Оплата».

  • 8. Отказ от оказания услуг (отмена заказа)

    8.1. Подробная информация об отмене Заказа размещена в разделе Сайта «Оплата».

  • 9. Гарантийный срок

    9.1. Гарантийный срок на Услуги по проведению аналитических работ не распространяется.

  • 10. Форс-мажор

    10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

  • 11. Ответственность сторон

    11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    11.2. Продавец несёт ответственность за качество оказания Услуг даже если они выполняются подрядными организациями.

    11.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    11.4. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования им результатов оказанных Услуг, приобретённых в Интернет-магазине.

    11.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

    – неправильного заполнения электронных форм при оформлении Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;

    – неправомерных действий третьих лиц.

    11.6. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

  • 12. Прочие условия

    12.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путём дружественных переговоров.

    12.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Клиенты ИЦ МГУ

Первый канал
3M
Alpla
Baker Hughes
BP
Бургер Кинг
Drees & Sommer
Ernst & Young
Газпром Нефть
Гознак
Honeywell
Huawei
Известия
Коммерсантъ
Lanxess
Lotte
LSG Sky Chefs
Лукойл
ManpowerGroup
Мегафон
М.Видео
Райффайзенбанк
Роснефть
Россия-24
РЖД
Starbucks
Universal
Яндекс